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AGBUm sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis angenehm und sicher verläuft, haben wir eine Übersicht unserer Geschäftsbedingungen erstellt. Durchstöbern Sie die verschiedenen Überschriften und holen Sie sich alle Informationen, die Sie benötigen. Ziel ist es, Ihnen einen Überblick darüber zu geben, was Sie beim Einkaufen auf andlight.ch erwarten können. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren unter +41 43 550 78 62 or info@andlight.ch Allgemeine InformationenUnternehmen: AndLight, part of Royal Design Group AB, owned by Story House Egmont Organisationsform: Aktiebolag (AB) VAT-nr.: SE556573-242601 Anschrift: Porfyrvägen 2, 38237 Nybro, Sverige Mail: info@andlight.ch Telefonnummer: +41 43 550 78 62 BestellungBei AndLight können Sie Produkte über unsere Website www.andlight.ch bestellen. Die Adresse unseres Ausstellungsraums und Büros ist Nelson Mandelas Allé 16, 2450 Kopenhagen SV. Alle Preise sind in CHF und enthalten die Mehrwertsteuer und andere Steuern. Die Preise sind Tagespreise. Wenn Sie mit AndLight Geschäfte machen, werden die Vereinbarungen auf Englisch getroffen Wenn Sie eine Kopie Ihrer Auftragsbestätigung oder Rechnung erhalten möchten, senden Sie einfach eine E-Mail an info@andlight.ch. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei andlight.ch einkaufen zu können - wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern haben. Als Elternteil können Sie eine Bestellung stornieren, wenn sich herausstellt, dass Ihr Kind unter 18 Jahren eine Bestellung bei uns aufgegeben hat. ZahlungBei AndLight können Sie die folgenden Zahlungsmittel verwenden: Online bezahlen:
Es kann Ihnen nie mehr als der Betrag berechnet werden, den Sie zum Zeitpunkt des Kaufs genehmigt haben. Als AndLight-Kunde ist die Zahlung per Kreditkarte sicher, da wir eine SSL-Verbindung verwenden, um sicherzustellen, dass niemand "zusieht", wenn Ihre Kartennummer oder andere Daten online übertragen werden. Versand und LieferungIn der Regel versenden wir Ihre Bestellung erst, wenn alle Artikel auf Lager sind. Wenn Sie möchten, dass wir die Artikel, die vorrätig sind, sofort liefern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@andlight.ch oder tel: +41 43 550 78 62 . Wenn Ihre Bestellung in Teillieferungen geliefert wird und somit in mehreren Chargen versandt wird, müssen Sie keine zusätzlichen Versandkosten zahlen - wenn Sie eine kostenlose Versandart gewählt haben, sind alle Teillieferungen kostenlos. Wir arbeiten mit verschiedenen Versandunternehmen wie Bring, Postnord, FedEx, DHL, unserer eigenen Spedition und einem Kurierdienst zusammen, um die kürzestmögliche Lieferzeit zu erreichen. AndLight bietet die Lieferung an einen Paketshop oder eine private Zustellung an. Wenn die Lieferung in ein gewünschtes Land nicht als Option im Warenkorb aufgeführt ist, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, und wir werden versuchen, alternative Möglichkeiten zu finden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Zölle und Steuern anfallen können, wenn eine Bestellung in ein Land außerhalb der EU geliefert werden soll. Für diese Kosten müssen Sie selbst aufkommen. Da die Zollvorschriften von Land zu Land unterschiedlich sind, raten wir Ihnen, sich für weitere Einzelheiten an Ihre örtlichen Zollbehörden zu wenden. Bei AndLight haben Sie die Möglichkeit, die Lieferzeiten für jedes Produkt einzusehen. So können Sie abschätzen, ob die angegebene Lieferzeit in Ihren Zeitrahmen passt. Wenn Sie bei AndLight Lagerartikel bestellen, können Sie in der Regel davon ausgehen, dass die Bestellung innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung bei Ihnen eintrifft. Bei Artikeln, die wir nicht auf Lager haben, ist ebenfalls eine voraussichtliche Lieferzeit angegeben. Die Lieferzeit für nicht vorrätige Artikel variiert je nach Hersteller. Sie sollten sich daher über die unterschiedlichen Lieferzeiten für nicht vorrätige Artikel im Klaren sein. Kurz nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit Informationen über die voraussichtliche Lieferzeit. Wenn die Bestellung das Lager von AndLight verlässt, erhalten Sie außerdem eine Track & Trace-Nummer, damit Sie den Weg Ihrer Bestellung verfolgen können. AndLight behält sich das Recht vor, Bestellungen für nicht mehr lieferbare Artikel und Artikel, die im Rückstand sind, zu stornieren. AndLight kann nicht für Verzögerungen und mögliche Kosten aufgrund von Verzögerungen verantwortlich gemacht werden. Bitte beachten Sie, dass die Versandunternehmen Ihre Bestellung an einen anderen als den von Ihnen gewählten Paketshop liefern können, wenn im gewählten Paketshop kein Platz mehr ist. Sofern nicht anders vereinbart, werden die Waren gemäß den DAP Incoterms 2010 versandt. Erhalt Ihrer BestellungUm die Verschwendung von Ressourcen zu minimieren und somit die Umwelt zu schonen, verpacken wir manchmal mit Kartons von anderen Produkten als denen, aus denen Ihr(e) Artikel stammen. Wenn Sie Ihre Bestellung von AndLight erhalten, bitten wir Sie, die Verpackung auf eventuelle Schäden zu überprüfen, bevor Sie den Empfang bestätigen. Sollte die Verpackung beschädigt sein, unterschreiben Sie bitte den Lieferschein mit: "Paket beschädigt" oder "Mit Vorbehalt erhalten". Das Paket kann dann entgegengenommen und die Quittung gespeichert werden. Sollte nicht nur die Verpackung, sondern auch der Inhalt/die Ware beschädigt sein, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit AndLight in Verbindung und geben Sie die Bestellnummer an. In solchen Fällen ist es wichtig, dass alle Verpackungen aufbewahrt werden, da diese als Dokumentation des Transportschadens verwendet werden. Wir bitten Sie, uns Schäden oder fehlende Artikel innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mitzuteilen. Spätere Benachrichtigungen können dazu führen, dass der Spediteur Ihren Anspruch ablehnt. Anfragen können unter Tel. gestellt werden. +41 43 550 78 62 oder per E-Mail: info@andlight.ch. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass, wenn Sie als Kunde die Erlaubnis erteilen, das Paket ohne Quittung an der vereinbarten Abgabestelle zurückzulassen, Fragen über den Zeitpunkt einer eventuellen Beschädigung des Produkts aufkommen können. Wir empfehlen Ihnen daher, von dieser Möglichkeit nur Gebrauch zu machen, wenn es unbedingt notwendig ist. In diesen Fällen kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht ersetzt werden kann. Rückgabe- und WiderrufsbelehrungAls Verbraucher haben Sie ein 365-tägiges Rückgaberecht, wenn Sie bei uns einkaufen. Dieses besteht aus einem 14-tägigen Widerrufsrecht nach geltendem Recht und einem verlängerten Rückgaberecht vom 15. bis zum 365sten Tag. Widerrufsrecht 0-14 Tage Das Widerrufsrecht erlischt 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, die jedoch einzeln geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten. Wenn die Bestellung aus mehreren Losen oder Teilen besteht, läuft die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie das letzte Los oder Teil erhalten haben. Die Frist bedeutet, dass Sie 14 Tage ab Erhalt der Ware haben, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie eine unmissverständliche Nachricht in diesem Sinne senden und die Bestellung zurückschicken. Erst wenn AndLight Ihre Bestellung erhalten hat, wird Ihnen das Geld zurückerstattet. Die Mitteilung muss an info@andlight.ch oder unter Verwendung des Standard-Widerrufsformulars gesendet werden, das Sie hier finden. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie können den Kauf nicht rückgängig machen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns gleichzeitig eine klare Mitteilung zu machen. AndLight ist daher nicht verpflichtet, Ihnen das Geld zurückzuerstatten, bevor eine Rücktrittserklärung eingegangen ist, auch wenn ein nicht beanstandeter Artikel an AndLight zurückgeliefert wurde. Erweitertes Rückgaberecht vom 15. bis zum 365. Tag Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, nachdem Ihr Widerrufsrecht abgelaufen ist, haben Sie bis zu 365 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, eine eindeutige Mitteilung zu machen, dass Sie Ihren Kauf zurückgeben und die Bestellung zurücksenden möchten. Erst wenn AndLight Ihre Bestellung erhalten hat, wird Ihnen das Geld zurückerstattet. Die Mitteilung muss per info@andlight.ch erfolgen, wobei Sie uns eindeutig mitteilen müssen, dass Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten. Wenn Sie einen Artikel in unserem Ausstellungsraum kaufen, haben Sie außerdem ein Rückgaberecht von 365 Tagen. Unternehmen und öffentliche Einrichtungen können Waren bis zu einem Betrag von 1.000 CHF zurückgeben. Es besteht kein Rückgaberecht, wenn die Summe der zurückgegebenen Waren 1.000 CHF übersteigt. Anforderungen für RücksendungenDie Rücksendung Ihrer Bestellung muss unverzüglich und spätestens 365 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgen. Sie sind verantwortlich für die direkten Kosten, die mit der Rücksendung der Bestellung verbunden sind, und tragen das Risiko der Bestellung ab dem Zeitpunkt, an dem sie zum Versand geliefert wird. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Verpackung muss sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Der Grund dafür ist, dass die Verpackung nützliche Informationen über den Gebrauch und die Spezifikationen des Produkts enthält, die für unsere anderen Kunden notwendig sind. Da neue Verpackungen für die Produkte nicht erhältlich sind, hat die Verpackung einen erheblichen Wert für das Produkt. Es dürfen keine anderen Aufkleber direkt auf der Originalverpackung angebracht oder darauf geschrieben werden. Wir weisen darauf hin, dass die Zerstörung oder Rückgabe in einer Nicht-Originalverpackung Auswirkungen auf unsere Fähigkeit hat, eine vollständige Rückerstattung zu gewähren. Einige Artikel können nicht mit den üblichen Transportmitteln zurückgeschickt werden. Dies gilt für große und/oder zerbrechliche Produkte. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Bestellung auf demselben Versandweg zurückzusenden, auf dem sie an Sie geliefert wurde. Das heißt, wenn Sie Ihre Bestellung auf einer Palette erhalten haben, muss die Bestellung auch auf einer Palette an AndLight zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung dieser Artikel belaufen sich auf maximal 200 CHF. Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden müssen, schicken Sie sie bitte an: Royal Design Group AB Wenn Sie einen Artikel auf der Grundlage des Widerrufs- oder Rückgaberechts verschickt haben, erhalten Sie immer eine E-Mail, wenn wir den Artikel erhalten haben. In dieser E-Mail erhalten Sie Informationen über den weiteren Ablauf der Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Der Zustand des Produkts bei der RückgabeWenn Sie eine Bestellung zurücksenden, müssen Sie für eine etwaige Verschlechterung der Ware aufkommen. Eine Verschlechterung liegt vor, wenn der Umgang mit der Ware über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist. Mit anderen Worten: Sie können die Produkte in der gleichen Weise testen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Wenn die Produkte darüber hinaus ausprobiert worden sind, betrachten wir sie als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie bei der Rückgabe einer Bestellung nur einen Teil oder gar nicht den Kaufbetrag zurückerhalten, je nach dem Handelswert des Produkts. Sie können die Produkte zwar testen, aber nicht wirklich benutzen. Die feste Installation einer Lampe würde beispielsweise als tatsächliche Nutzung gelten. ErstattungWir können die Erstattung zurückhalten, bis wir den Rücksendeauftrag erhalten haben, es sei denn, Sie haben bis dahin den Nachweis der Rücksendung erbracht. Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, die per Palettenversand geliefert wurde, und die Annahme dieser Palette verweigert haben, behalten wir uns das Recht vor, die 200 CHF vom Rücksendebetrag abzuziehen, um zusätzliche Versandkosten zu decken. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. AndLight akzeptiert keine Rücksendungen, es sei denn, sie werden direkt an die von uns angegebene Adresse geschickt und verursachen dem Empfänger keine Kosten. Bei der Rückgabe von Produkten erhalten Sie selbstverständlich den Betrag zurück, den Sie an uns gezahlt haben. Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird der Betrag der Wertminderung vom Kaufpreis des Produkts abgezogen. Teilweise RückgabenWenn Sie einen Mengenrabatt erhalten haben und dann einen Teil des Kaufs zurückgeben, ist die Voraussetzung für den Erhalt eines Mengenrabatts nicht mehr erfüllt. Sie haben dann keinen Anspruch auf den Wert des Rabatts für den verbleibenden Kauf, den Sie behalten möchten. Wenn Sie als Privatkunde ein Sonderangebot erhalten haben, das mehr als ein Produkt von AndLight umfasst, können Sie die Möglichkeit nutzen, Ihre Bestellung teilweise zurückzugeben, aber bei der Rückgabe wird Ihr gesamter Rabatt storniert. Defekte WarenAndLight übernimmt die Kosten für den Rücktransport im Falle einer Falschlieferung oder des Erhalts eines defekten Produkts. Wenn Sie ein falsches Produkt oder ein defektes Produkt erhalten haben, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren. Wir senden Ihnen dann eine bezahlte Postquittung zu, die Sie einfach an das Paket anheften und dann zur Post bringen müssen, um es zu versenden. Sofern nicht anders vereinbart, tauschen wir das Produkt aus und senden Ihnen ein neues zu, sobald wir das fehlerhafte oder defekte Produkt erhalten haben. Weitere Informationen und die Anmeldung eines fehlerhaften Artikel finden Sie hier. Wir bitten Sie, eine Kopie Ihrer Auftragsbestätigung oder einen Zettel mit der Auftragsnummer in die Verpackung zu legen, da dies unserer Retourenabteilung hilft und die Bearbeitung beschleunigt. Recht auf BeschwerdeWir halten uns an die Verbraucherschutzgesetze, sodass Sie zwei Jahre lang nach Erhalt eines mangelhaften Artikels ein Reklamationsrecht haben. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie alle relevanten Pflegehinweise befolgt und die Produkte mit der üblichen Sorgfalt und Vorsicht behandelt haben. Im Falle einer Reklamation wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, der Sie durch den Vorgang begleitet. Sie werden um einen Bildbeweis gebeten, auf dem der Fehler/Defekt deutlich zu sehen ist. Im Falle einer Reklamation muss der Fehler so schnell wie möglich bzw. sobald er entdeckt wurde, gemeldet werden. Die Meldung eines Produktfehlers innerhalb von zwei (2) Monaten nach Entdeckung des Fehlers bzw. innerhalb von zwei (2) Monaten ab dem Zeitpunkt, an dem Sie den Fehler hätten entdecken müssen, gilt als innerhalb einer angemessenen Frist. Wir empfehlen dringend, das Produkt so schnell wie möglich nach Erhalt zu prüfen, damit ein möglicher Fehler sofort entdeckt werden kann und kein Zweifel daran besteht, dass der Schaden nicht erst nach Erhalt entstanden ist. Wenn der Kundenservice Ihre Reklamation genehmigt und Sie gebeten hat, das Produkt an uns zurückzusenden, übernehmen wir die Rücksendekosten. Weitere Informationen und die Anmeldung eines Anspruchs finden Sie hier. Bei der Rücksendung geben Sie bitte an, was an dem Artikel zu beanstanden ist. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen akzeptieren, es sei denn, sie werden direkt an die von uns angegebene Adresse geschickt und der Empfänger muss keine Kosten tragen. Denken Sie daran, dass der Artikel immer in der richtigen Verpackung zurückgeschickt werden muss. Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich eine Quittung mit Nachweis und Betrag der Sendung ausstellen zu lassen, damit Sie einen Nachweis über Ihre Versandkosten haben. Wenn Sie eine Sendung aufgrund einer Reklamation abgeschickt haben, erhalten Sie immer eine E-Mail, wenn wir die Sendung erhalten haben. In dieser E-Mail erhalten Sie Informationen über das weitere Verfahren zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde. Online-VertrauensmarkeAndLight ist von der dänischen E-Commerce-Stiftung für die Verwendung des E-Prüfzeichens zugelassen. Das E-Prüfzeichen ist ein dänisches Kennzeichnungssystem für sicheres und verantwortungsvolles Online-Shopping. Das E-Prüfzeichen wurde andlight.ch verliehen, da unsere Website sowohl die gesetzlichen Anforderungen als auch die besonderen Anforderungen der dänischen E-Commerce-Stiftung für korrektes und ethisches Online-Verhalten erfüllt. Als Kunde ist das E-Prüfzeichen eine Garantie:
Der RechtswegWeitere Informationen über das E-Prüfzeichen finden Sie auf der Website der e-Commerce Foundation Wenn Sie sich als Verbraucher über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an info@andlight.ch. Wenn wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde an Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg über Klageportalen for Nævnenes Hus senden. Um eine Beschwerde einreichen zu können, muss das Produkt oder die Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet haben. Für die Bearbeitung der Beschwerde wird eine Gebühr erhoben. Wenn Sie in einem Webshop mit E-Kennzeichnung einkaufen, können Sie Ihre Beschwerde kostenlos bearbeiten lassen - unabhängig von der Höhe des Betrags. Lesen Sie mehr hier . Die dänische Stiftung für den elektronischen Geschäftsverkehr prüft regelmäßig, ob die Websites mit dem E-Kennzeichen die oben genannten Anforderungen erfüllen. Ihre SicherheitOnline bezahlenWenn Sie mit Karte bezahlen, wird Ihr Konto erst belastet, wenn Ihre Bestellung von uns versandt wird. Sie erhalten eine Quittung/Rechnung für die Zahlung, wenn wir Ihre Bestellung versenden. Als AndLight-Kunde gehen Sie bei der Verwendung Ihrer Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro oder JCB kein Risiko ein, da wir eine SSL-Verbindung verwenden, die sicherstellt, dass niemand "zusieht", wenn Ihre Kartennummer oder andere Daten online übertragen werden. Die Kreditkarteninformationen werden über eine sichere und verschlüsselte SSL-Verbindung über AndLight an PBS übertragen. Wir sehen Ihre Kartendaten nicht und werden sie auch nie sehen, da dieser Teil der Transaktion von einem von PBS zertifizierten Zahlungsabwickler durchgeführt wird. Wenn Sie online mit Karte bezahlen, sind Sie rechtlich auf der sicheren Seite, denn Sie können Ihr Geld zurückbekommen, wenn:
Dies ist Ihr Recht, und der Aussteller Ihrer Karte (in der Regel Ihre Bank) muss Ihnen den Betrag innerhalb von 2 Tagen nach Ihrer Beanstandung erstatten. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit bei AndLight haben, rufen Sie uns bitte an unter Tel. +41 43 550 78 62 oder schreiben Sie uns an info@andlight.ch . DatenschutzbestimmungenWir erheben personenbezogene Daten nur dann, wenn sie für uns relevant sind, und wir erheben personenbezogene Daten nur dann, wenn sie für Ihre Tätigkeit bei AndLight relevant sind. Bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten halten wir uns stets an die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie wir entweder gesetzlich dazu verpflichtet sind oder so lange, wie sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, relevant sind. Informationen, die wir sammelnWenn Sie ein Produkt von uns kaufen und erhalten möchten, müssen wir bestimmte personenbezogene Daten erfassen, um die Transaktion abzuschließen und Ihnen unseren Service zu bieten. Wir erfassen Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Lieferanschrift (falls abweichend von der Postanschrift), Telefonnummer und Zahlungsinformationen. AndLight sammelt und verarbeitet Ihre persönlichen Daten, wenn Sie Folgendes tun:
Der für die Datenverarbeitung VerantwortlicheDer Datenverantwortliche für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten auf andlight.ch ist AndLight ApS, Nelson Mandelas Allé 16, 2450 Kopenhagen SV. Grundlage und Zweck der VerarbeitungWir erfassen Ihre allgemeinen Kontaktinformationen wie Name und Adresse, um das von Ihnen gekaufte Produkt zu liefern. Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen eine Bestell- und Lieferbestätigung zu senden. Wenn Sie für Ihr Produkt bezahlen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Kartendaten und Ihre IP-Adresse. Die im Zusammenhang mit der Zahlungstransaktion erhobenen Daten werden nur für die Zahlungsabwicklung und die Erfüllung des abgeschlossenen Vertrages verwendet und gespeichert. AndLight nutzt Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen einen Newsletter zuzusenden, wenn Sie uns bei einer Registrierung oder auf unserer Website Ihre Einwilligung gegeben haben. Sie können den Newsletter jederzeit abonnieren und wieder abbestellen. Alle Newsletter enthalten auch einen Abmeldelink. Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie die für den Kauf eines Produkts erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellen möchten, können Sie leider keine Produkte auf unserer Website kaufen. Ihre Daten (mit Ausnahme Ihrer E-Mail-Adresse, wenn Sie in deren Verarbeitung zum Zwecke der Zusendung von Angeboten eingewilligt haben) werden 5 Jahre nach Eingang Ihrer Bestellung gelöscht. Andere Empfänger von personenbezogenen DatenAndLight verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte und übermittelt Ihre persönlichen Daten nicht in Drittländer. Wenn wir eine Bestellung ausliefern müssen, werden Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse an unseren Spediteur weitergegeben, der Ihre Bestellung ausliefert. Wenn Sie sich entscheiden, unsere Website zu bewerten, werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse an die Bewertungsseite Trustpilot weitergeleitet. Wir betreiben unseren Webshop und unser Zahlungssystem über DanDomain A/S, die als unser Datenverarbeiter fungiert. Alle persönlichen Daten, die Sie auf unserer Website angeben, werden in den Datenzentren von DanDomain gespeichert. Wir haben mit unseren Datenverarbeitern Verträge über die Datenverarbeitung abgeschlossen, die uns garantieren, dass sie die geltenden Vorschriften zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einhalten. Ihre RechteAls betroffene Person haben Sie eine Reihe von Rechten, deren Einhaltung wir jederzeit gewährleisten müssen. Sie haben das Recht, das Folgende zu verlangen:
Darüber hinaus haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, und Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. Wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, können Sie uns auch eine Anfrage an unsere E-Mail-Adresse info@andlight.ch schicken. CookiesEin Cookie ist ein Begriff für die Tatsache, dass das Verhalten eines Nutzers in einem Netzwerk vom Nutzer registriert wird (auf der Festplatte des Nutzers). Auf diese Weise kann der Nutzer z. B. auf einer Website beim nächsten Besuch wiedererkannt werden. In einem Cookie werden keine persönlich identifizierbaren Informationen gespeichert, sondern Informationen über das Verhalten des Nutzers auf einer Website - z. B. der Benutzername für die Anmeldung auf einer Website. Ein Cookie wird zusammen mit zwischengespeicherten Dateien auf der Festplatte des Benutzers gespeichert. Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einem Webserver an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie informiert, wenn Sie ein Cookie erhalten, oder Sie können Cookies ganz deaktivieren. Diese Cookies werden lediglich dazu verwendet, Ihren Computer wiederzuerkennen. Technisch gesehen können Cookies in zwei Arten unterteilt werden. Die eine Art nennt sich "Session-Cookies" - sie verfolgen, was Sie in Ihren Warenkorb legen, während Sie im Online-Shop navigieren. "Session-Cookies" verschwinden, wenn Sie Ihren Browser schließen. Der zweite Cookie-Typ wird als "dauerhafter Cookie" bezeichnet - er wird als Textdatei für etwa einen Monat auf Ihrem Computer gespeichert. Ein "dauerhafter Cookie" hilft unserem Server, Ihren Computer zu erkennen, wenn Sie sich das nächste Mal auf unserer Website anmelden. andlight.ch verwendet Cookies, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und Ihnen so den Besuch so einfach wie möglich zu machen. Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen. Hier erfahren Sie, wie Sie das in den gängigsten Browsern tun können: Google Chrome: Gehen Sie zu "Einstellungen" -> "Datenschutz und Sicherheit" -> "Browserdaten löschen" -> Wählen Sie "Cookies und andere Website-Daten" und klicken Sie auf "Daten löschen". Mozilla Firefox: Wählen Sie "Optionen" -> "Datenschutz und Sicherheit" -> "Cookies und Website-Daten" -> "Daten löschen". Microsoft Edge: Gehen Sie zu "Einstellungen" -> "Datenschutz, Suche und Dienste" -> Wählen Sie unter "Browserdaten löschen" die Option "Auswählen, was gelöscht werden soll" -> Wählen Sie "Cookies und andere Website-Daten" und klicken Sie auf "Jetzt löschen". Safari (auf Mac): Wählen Sie "Safari" -> "Einstellungen" -> "Datenschutz" -> "Website-Daten verwalten" und wählen Sie "Cookies entfernen". Log-StatistikLog-Statistiken werden auf AndLight verwendet und bedeuten, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild darüber vermitteln können, wie viele Besucher eine Website hatte, woher sie kommen und wo sie die Website verlassen, usw. AndLight verwendet die Protokollstatistiken zur Optimierung der Website und ihrer Funktionen. Ihre persönlichen DatenUm einen Online-Vertrag mit AndLight abzuschließen, müssen Sie sich mit den folgenden persönlichen Daten registrieren:
Wir registrieren Ihre persönlichen Daten, um Ihnen das Produkt liefern zu können. Die personenbezogenen Daten werden bei AndLight ApS registriert und für fünf Jahre gespeichert, danach werden die Daten gelöscht. Wenn personenbezogene Daten über unsere Website gesammelt werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, so dass Sie genau darüber informiert sind, welche Daten gesammelt werden und warum. Wir speichern Kundendaten nicht verschlüsselt und wir übertragen Kundendaten nicht verschlüsselt. Die an AndLight übermittelten Informationen werden in keiner Weise an Dritte weitergegeben oder verkauft, und wir registrieren keine sensiblen persönlichen Daten. Wenn Sie bei AndLight ApS registriert sind, haben Sie immer das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht auf Einsicht in die Informationen, die über Sie registriert sind. Sie haben diese Rechte nach dem Gesetz über personenbezogene Daten, und Anfragen in dieser Hinsicht sollten an AndLight ApS per E-Mail info@andlight.ch gerichtet werden. ProduktbewertungenDer Zweck von Produktbewertungen ist es, Transparenz über das Produkt und seine Qualität zu schaffen. Ihre Bewertung sollte sich daher auf das Produkt selbst konzentrieren. Wenn Sie Anmerkungen zu AndLight haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an info@andlight.ch und wir helfen Ihnen gerne weiter. AndLight besitzt die Rechte an den Produktbewertungen und behält sich das Recht vor, Produktbewertungen z.B. für Werbe- und Marketingzwecke zu veröffentlichen. My AndLightWir lieben es zu sehen, wie schöne Produkte in den sozialen Medien zum Leben erweckt werden. Deshalb bitten wir Sie möglicherweise um Erlaubnis, Ihr Material auf unseren Kanälen zu verwenden. Dies gilt in erster Linie für die AndLight-Webseiten*, aber auch für andere Kanäle wie E-Mail-Marketing, Blogbeiträge, Instagram-Shares und -Erwähnungen, bezahlte Werbung auf Instagram und Facebook usw. Durch die Verwendung des Hashtags #MyAndLight in einem Beitrag - im Folgenden als "Material" bezeichnet - bittet AndLight möglicherweise um die Erlaubnis, das Material zu verwenden, und Sie geben die Erlaubnis für Folgendes: Sie gewähren AndLight Aps, einem dänischen Unternehmen mit CVR 32562744, eine nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung Ihres Materials über nationale Grenzen hinweg, wie von AndLight nach eigenem Ermessen und ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber festgelegt, zum Zweck der Nutzung Ihres Materials in ihrem Marketing und/oder anderen Aktivitäten. Dies beinhaltet auch das Recht, Ihr Bild zu reproduzieren, zu verbreiten, zu verändern und zu bearbeiten, um es auf der Website von AndLight, im E-Mail-Marketing, in den sozialen Medien und anderen kundenbezogenen Kommunikationskanälen, in den Geschäften und zu anderen Marketingzwecken zu verwenden. Nach der Genehmigung werden Sie nicht notwendigerweise für die Verwendung des Materials gutgeschrieben. Darüber hinaus ermächtigen Sie AndLight, das Material dort zu verwenden, wo Sie für Marketing- und/oder Werbezwecke identifiziert werden können. Sie stimmen außerdem zu, dass Sie die Rechte an dem von Ihnen eingestellten Material besitzen und/oder kontrollieren und dass Sie die Erlaubnis der Personen eingeholt haben, die in dem Material erscheinen könnten. Sie stimmen zu, dass Sie eine Einzelperson (kein Unternehmen) sind, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Erlaubnis Ihrer Eltern haben und dass die Nutzung Ihres Materials durch AndLight keine Rechte Dritter oder anderer juristischer Personen verletzt. Sie entbinden AndLight von jeglicher Verpflichtung, Sie für die Nutzung der Bilder zu bezahlen und erklären, dass unsere Nutzung Ihrer Bilder keine Rechte Dritter verletzt oder gegen Gesetze verstößt. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden: info@andlight.ch * andlight.ch/.de/.se/.no/.fr/.nl/.pl/.com/.at/.fi/.co.uk/.es/.it/.be/.ch/.hr |
